Zahlung und Versand
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- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna und Direktüberweisung
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Wir erheben keine Gebühren für die Zahlungsarten.
Versand & Lieferung
Wir liefern an Adressen in Deutschland und Länder der Europäischen Union. Der Versand erfolgt mit DHL und der Deutschen Post.
Für den Versand innerhalb Deutschlands fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,50 EUR an. Diese entfällt ab einem Warenkorb von 28 €.
Wir versenden bei Bestellungen bis zu sechs Deos als nachverfolgbare Warensendung. Allerdings ist hier die Nachverfolgung eingeschränkt, nicht alle Sendungsschritte werden von DHL übertragen.
Innerhalb der EU liefern wir in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (Festland), Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn. Die Versandkosten betragen hier 6,00 €.
Lieferzeiten
Nachdem wir die Ware verschickt haben, bekommst Du eine Email-Bestätigung von uns und eine Trackingnummer, über welche Du den Status Deiner Lieferung verfolgen kannst.
In der Regel sind unsere Sendungen innerhalb von 2-3 Tagen nach Versand bei Euch. Aufgrund der akuten Überlastung seitens DHL kann sich die Zustellung in Einzelfällen um einige Tage verzögern. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Sollte eine Bestellung nach 8 Werktagen nicht angekommen sein, so meldet Euch bitte!
Die Lieferzeiten für Länder der Europäischen Union variieren.
Rücksendungen
Du kannst Deine Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte: Wir können nur ungeöffnete Artikel in Originalverpackung zurücknehmen.
Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Dir den entsprechenden Betrag zurück. In Einzelfällen kann es ein paar Tage dauern, bis die Rücksendung eingegangen ist und bearbeitet wurde.
Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der ursprünglichen Zahlart und wird ohne Abzüge von Gebühren auf Dein Paypal- oder Bank-Konto oder Deine Kreditkarte gutgeschrieben.
Versand in die Schweiz über Mein.Einkauf.ch
Wie funktioniert MeinEinkauf.ch?
So funktioniert der Service von MeinEinkauf.ch
- Du registrierst Dich vor deine Bestellung bei youfreen bei MeinEinkauf.ch (solltest Du schon ein MeinEinkauf.ch Konto besitzen, kannst Du das selbstverständlich verwenden). Hier geht es zur Registrierung.
- Nach der Registrierung erhältst Du eine personalisierte E-Mail Adresse.
- Diese MeinEinkauf.ch E-Mail Adresse nutzt Du für deine Bestellung bei youfreen. Wenn Du bereits bei youfreen registriert bist, kannst Du Deine E-Mail Adresse auch direkt in deinem Konto ändern.
- Als Rechnungs- und Lieferadresse verwendest Du die Adresse von MeinEinkauf.ch:
MeinEinkauf GmbH
Maybachstrasse 19
78467 Konstanz - MeinEinkauf.ch entrichtet die Schweizer Mehrwertsteuer, kümmert sich um den Zoll und die Verzollungsgebühren und schickt das Paket an Deine persönliche Adresse in der Schweiz.
- Wichtig: Benutze zur Registrierung bei youfreen unbedingt Deine MeinEinkauf.ch E-Mail Adresse und die Adresse von MeinEinkauf.ch - nur so kann die Bestellung aus der Schweiz erfolgreich abgewickelt werden.
- Hinweis zum Datenschutz: Bei Bestellungen über MeinEinkauf ist es notwendig, in regelmäßigen Abständen Rechnungsbelege an MeinEinkauf zur Verzollung und ordentlichen Abwicklung der Bestellung zu übermitteln. Mehr dazu findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
